Politique de confidentialité

Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Informations collectées

Pour fournir et améliorer notre service, nous collectons les informations suivantes :

1. Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail et les autres renseignements fournis lors de la création du compte.
2. Données d’utilisation : fonctionnalités consultées, fréquence d’utilisation et modes d’interaction avec le service.
3. Informations sur l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation et navigateur, pour optimiser la compatibilité et les performances.
4. Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.
5. Informations de paiement : données de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

Données de support du compte

Pour le support et la fiabilité du service, nous enregistrons, si disponibles, la catégorie d’appareil, le système, le navigateur, le pays approximatif et la date d’inscription ou de dernière connexion. Le pays provient des métadonnées réseau Cloudflare, et non du GPS. Ces données sont liées au compte, aux commandes et aux tâches et accessibles uniquement aux administrateurs autorisés. Cette fonction ne crée pas d’empreinte numérique et ne conserve pas de copie supplémentaire de l’adresse IP brute ou du User-Agent complet. Ces données sont supprimées avec le compte.

Utilisation de vos informations

• Fournir, maintenir et améliorer le service.
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations correspondantes.
• Envoyer des notifications techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance.
• Répondre à vos questions, commentaires et demandes d’assistance.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas limités suivants :

• Avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service, soumis à des accords de confidentialité.
• Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes légitimes des autorités.
• Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité courantes dans le secteur, notamment le chiffrement des données en transit, les contrôles d’accès et les vérifications régulières. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre, mais nous travaillons continuellement à protéger vos informations.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour, les exporter ou les supprimer depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous signalerons toute modification importante en actualisant la date en haut de cette page et, si nécessaire, en envoyant une notification via le service.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.