Política de privacidade

Introdução

Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações para fornecer e melhorar o serviço:

1. Informações da conta: nome, e-mail e outros dados fornecidos ao criar a conta.
2. Dados de uso: recursos utilizados, frequência de uso e padrões de interação com o serviço.
3. Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador, para otimizar a compatibilidade e o desempenho.
4. Cookies: pequenos arquivos salvos no dispositivo para lembrar preferências e melhorar a experiência.
5. Informações de pagamento: dados de cobrança processados por provedores de pagamento externos de confiança. Não guardamos números completos de cartão em nossos servidores.

Registros de suporte da conta

Para suporte e confiabilidade, registramos, quando disponíveis, a categoria do dispositivo, sistema operacional, navegador, país aproximado e data de cadastro ou último acesso. O país vem dos metadados de rede da Cloudflare, não do GPS. Os registros são vinculados à conta, pedidos e tarefas e acessíveis apenas a administradores autorizados. Esta função não cria impressões digitais de dispositivos nem guarda outra cópia do IP ou do User-Agent completo. Os registros são removidos quando a conta é excluída.

Como usamos suas informações

• Fornecer, manter e melhorar o serviço.
• Processar transações e enviar as respectivas confirmações.
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder a perguntas, comentários e solicitações de suporte.
• Detectar, prevenir e tratar fraudes e abusos.

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nos seguintes casos limitados:

• Com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legítimas das autoridades.
• Para proteger nossos direitos, bens ou segurança, ou os de nossos usuários.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança comuns no setor, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e verificações regulares. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar, exportar ou excluir seus dados pessoais. Pode fazer isso nas configurações da conta ou entrando em contato pelo endereço de e-mail indicado abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Comunicaremos alterações importantes atualizando a data no topo da página e, quando adequado, enviando um aviso pelo serviço.

Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo endereço de e-mail indicado em nosso site.