Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de créer une chanson personnalisée à offrir.
Comment fonctionne SendSong ?
Indiquez la personne, l’occasion, votre histoire, la langue et le style. Vérifiez les paroles, créez un extrait puis débloquez l’album choisi. Chaque album terminé contient deux versions.
Puis-je essayer avant de payer ?
Un compte peut demander un album d’essai gratuit toutes les 24 heures, sans crédit. Chaque version offre jusqu’à 60 secondes. Les extraits non achetés expirent après 3 jours. Téléchargements et pochettes nécessitent le déblocage.
Puis-je modifier les paroles IA ?
L’IA crée un brouillon modifiable à partir de vos informations avant la musique. Aucun crédit, vérification d’e-mail ou quota quotidien. Une seule demande peut être en cours.
Que comprend le déblocage d’un album ?
Un crédit débloque les deux chansons complètes, les MP3, la page cadeau et les pochettes IA illimitées. Achat unique : US$24.99 pour 1 crédit. Pro : US$46.99 par mois pour 3 crédits.
La pochette IA coûte-t-elle plus cher ?
Après déblocage, les pochettes IA sont illimitées sans crédits supplémentaires. Importez aussi vos images et modifiez texte, polices, couleurs et mise en page. Attendez la fin de la demande en cours.
Comment créer une vidéo et à quel prix ?
Choisissez une chanson débloquée, importez des photos et réglez mise en page, décor, polices et transitions. Enregistrez avant l’export MP4 avec la chanson complète : US$19.99 par export. Les anciens quotas offerts apparaissent dans l’éditeur. Un brouillon modifié nécessite un nouvel export ; un export payé échoué peut être relancé sans nouvel achat.
Le destinataire a-t-il besoin d’un compte ?
Les liens cadeaux publiés et les vidéos partagées s’ouvrent sans connexion. Activez le partage dans l’éditeur ou Mes vidéos. Toute personne disposant du lien peut regarder. Désactiver invalide le lien ; réactiver en crée un nouveau. Les copies déjà téléchargées ne peuvent pas être rappelées.
Comment payer ? Les taxes sont-elles en plus ?
Stripe traite les paiements. Les moyens disponibles dépendent du pays, de l’appareil et des réglages ; consultez le paiement. Les nouveaux paiements Stripe incluent les taxes dans le prix, avec détail possible. Nous ne stockons pas les numéros de carte. Anciens liens et abonnements peuvent conserver leurs réglages.
L’achat se renouvelle-t-il automatiquement ?
L’achat unique ne se renouvelle pas. Pro se renouvelle chaque mois avec 3 crédits par période. Consultez solde et expiration dans Crédits, et gérez le renouvellement dans Facturation. Platinum n’est pas encore en vente.
Où trouver mes chansons et vidéos ?
Après connexion, ouvrez Mes créations. Chansons débloquées et vidéos terminées restent disponibles pour lecture et téléchargement ; conservez une sauvegarde. Les extraits non achetés expirent après 3 jours. Enregistrer un brouillon ne crée pas de MP4.
Que faire si la génération échoue ?
Actualisez d’abord le statut plutôt que de renvoyer la demande. Durée, photos et file d’attente influencent le délai vidéo. Relancez l’export payé échoué. Si nécessaire, contactez le support avec les identifiants de tâche et commande. Les demandes de paiement ou remboursement sont étudiées individuellement.
Ai-je besoin d’un compte ?
Connectez-vous pour créer, utiliser les paroles IA, acheter et gérer vos créations. Utilisez les méthodes proposées sur la page de connexion. Les destinataires n’ont pas besoin de compte pour les liens actifs.
Puis-je acheter une affiche de paroles ?
Les affiches numériques sont uniquement des exemples de style. La création payante et le téléchargement d’affiches ne sont pas encore proposés. Pochettes et vidéos sont disponibles comme indiqué. Aucun cadre physique ni livraison.